Poslovni alati su svi mehanizmi koje koriste poduzeća kako bi poboljšali poslovanje. Uključuju različite sustave, metodologije, aplikacije, kontrole, statistike itd.
Glavni cilj im je pratiti poslovanje u različitim segmentima (npr. odnosi s kupcima, prodaja, marketing, razvoj proizvoda itd.) kako bi se utvrdili i ispravili nedostaci ili pogreške koje radimo u poslovanju. Korištenjem alata, posebice digitalnih, značajno se može povećati učinkovitost, ali i konkurentnost poslovanja.
