Business-Werkzeuge sind alle Mechanismen, die von Unternehmen verwendet werden, um das Geschäft zu verbessern. Sie umfassen verschiedene Systeme, Methodiken, Anwendungen, Kontrollen, Statistiken usw.
Hauptziel ist die Überwachung der Geschäftsleistung in verschiedenen Bereichen (z. B. Kundenbeziehungen, Vertrieb, Marketing, Produktentwicklung usw.), um die Identifizierung und Korrektur von Fehlern, die wir im Geschäft machen, zu ermöglichen. Der Einsatz von Werkzeugen, insbesondere von digitalen, kann die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens erheblich steigern.
