Beschreibung
Freshdesk
Admin user | Gruppo Cooperativo CGM
21/11/2021
Um wirklich einen echten Wettbewerbsvorteil zu erlangen, ist eine außergewöhnliche Kundenerfahrung ein wunderbarer Weg. Diese positive Erfahrung, Ihr Kunde zu werden, der sich geschätzt und gewürdigt fühlt, kann ziemlich einfach gestartet werden. Es gibt zahlreiche Instrumente, um den von Ihrem Unternehmen gebotenen Kundenservice zu automatisieren und zu verbessern; von Support-Lösungen bis zu gesellschaftlichem Engagement. Es wird etwas Zeit brauchen, um die richtige Art zu entwickeln, mit Ihren Kunden umzugehen, doch sobald Sie den für Sie typischen Ansatz gefunden haben, besitzen Sie etwas, das Ihnen kein Wettbewerber nachmachen kann.
Description
An award-winning cloud-hosted help desk solution equipped with best-in-class features for delivering quality customer support.
Key features
- API
- Activity Dashboard
- Activity Tracking
- Automatic Notifications
- Automatic Reminders
- CRM Integration
- Custom Fields
- Customizable Branding
- Customizable Reporting
- Customizable Templates
- Data Import/Export
- Email Integration
- Reporting & Statistics
- Social Media Integration
- Third Party Integration
Pros&Cons
☑ Super fast
☑ Clean, simple, minimalistic and easy-to-use interface,
☑ Good support,
☑ Good editor,
☑ Affordable
☒ Not having the ability to customize the dashboard.
Weitere Business Tools
Wenn du an weiteren Hilfestellungen und Informationen interessiert bist, dann besuche die Seite wisebusiness.eu.
