Opis
Freshdesk
Admin user | Gruppo Cooperativo CGM
21/11/2021
Če strankam zagotavljamo izjemno izkušnjo z izdelkom ali storitvijo, je to dobra usmeritev za doseganje prednosti pred konkurenco. Takšno dobro izkušnjo, ko se bodo vaše stranke počutile cenjene, lahko začnemo zelo enostavno. Obstaja veliko orodij za avtomatizacijo in izboljšanje storitev za stranke, ki jih ponuja vaše podjetje; od rešitev pri podpori do sodelovanja v skupnosti. Potrebovali boste nekaj časa, da razvijete pravilno ravnanja s strankami. Vendar ko boste našli svoj lasten pristop, ste lahko prepričani, da nobena konkurenca ne bo prevzela vaših idej.
Description
An award-winning cloud-hosted help desk solution equipped with best-in-class features for delivering quality customer support.
Key features
- API
- Activity Dashboard
- Activity Tracking
- Automatic Notifications
- Automatic Reminders
- CRM Integration
- Custom Fields
- Customizable Branding
- Customizable Reporting
- Customizable Templates
- Data Import/Export
- Email Integration
- Reporting & Statistics
- Social Media Integration
- Third Party Integration
Pros&Cons
☑ Super fast
☑ Clean, simple, minimalistic and easy-to-use interface,
☑ Good support,
☑ Good editor,
☑ Affordable
☒ Not having the ability to customize the dashboard.
Več orodij
Če želite spoznati več orodij ali pa bi želeli dodatne informacije, obiščite wisebusiness.eu.
