Tippek a hatékony csapatmenedzsmenthez

Admin user | BKJK
21/03/2022

Feladatok delegálása

A vezető nem végezhet el mindent saját maga, viszont kapacitását jelentősen megnövelheti, ha bizonyos feladatait delegálja a csapattagoknak. Amellett, hogy így lekerül a teher a vezető válláról, a beosztott tudja, hogy a felettese bízik benne. A delegálásánál fontos világosan megadni a feladat kontextusát, célját, az elvárt eredményeket, és olyan személyt kell megbízni, aki készségei, tapasztalata és kompetenciája alapján a legmegfelelőbb. Figyelni kell arra is, hogy a munkateher eloszlása fair legyen, nehogy a túl sok extra feladat kiégéshez vezessen. A vezetőnek meg kell bíznia a kiválasztott csapattagban, és kerülnie kell, hogy mikormenedzselje őt a feladat megvalósítása során.

Konstruktív visszajelzés

A csapattagok számára fontos a konstruktív visszajelzés a vezetőtől, hogy tudják, mi az, amit jól csinálnak, és mely területeken kell fejlődniük. Fontos, hogy a csapattagok munkáját és teljesítményét a vezető dicsérettel és pozitív megjegyzésekkel elismerje. Nehezebb feladat, amikor egy csapattagnak negatív visszajelzést kell adni, de sokat segíthet, ha a beszélgetés során a vezető nem megfelelő cselekvést állítja középpontba, segítséget vagy útmutatást ajánl a probléma megoldásához. Lényeges, hogy a beszélgetés kétirányú legyen, vagyis a csapattag is elmondhassa saját meglátását a problémával kapcsolatban.

Csapattagok megismerése

A hatékony csapatmenedzsment előfeltétele, hogy a vezető ismerje meg a csapattagokat, hiszen rendszerint sokféle személyiséggel kell együttműködni. A csapattagok személyiségén túl érdemes megismerni a munkastílusukat, hogy a leginkább testhez álló feladatokat lehessen majd rájuk bízni. Ha a vezető ismeri a csapattagokat, könnyebben tudja elősegíteni az eredményes közös munkát. A csapattagok közötti kohéziót érdemes lehet a csapathoz passzoló csapatépítő programokkal fejleszteni.

Proaktív konfliktuskezelés

A vezető számára kulcsfontosságú a csapaton belüli problémák proaktív kezelése. Ez azt jelenti, hogy meg kell próbálni még a felbukkanásuk előtt beazonosítani a konfliktusok lehetséges forrásait, és előre kihúzni a gondok méregfogát. Ha azonban felmerül valamilyen probléma, esetleg vita a csapattagok között, nem szabad a szőnyeg alá söpörni, mert a felszín alatt parázsló gondok erősen rontják a csapat teljesítményét. A vezetőnek segítenie kell a konfliktusok feloldásában úgy, hogy a megoldás minden fél számára elfogadható legyen. A nehéz beszélgetésekre célszerű stratégiát kidolgozni, és a legoptimálisabb rendezés felé terelni a vitás feleket.

Photo by Dylan Gillis on Unsplash.

Forrás

Wojno, Rebecca: Six useful tips for effective team management in 2022.
https://monday.com/blog/teamwork/team-management/

High-performance teams (Wikipedia)
https://en.wikipedia.org/wiki/High-performance_teams