Leírás
Zendesk
Admin user | Gruppo Cooperativo CGM
21/11/2021
Valódi versenyelőnyhöz juthatunk, ha kivételes ügyfélélményt biztosítunk a vevőinknek. Egészen könnyű belekezdeni, és az ügyfeleid valódi minőségi élményt kaphatnak: úgy érezhetik, hogy megbecsülöd és és értékeled őket. Számos eszköz létezik a vállalkozásod ügyfélszolgálatának automatizálására és javítására; a támogató megoldásoktól egészen a közösségi szerepvállalásig. Időbe fog telni, amíg kialakítod a megfelelő kapcsolatot az ügyfeleid felé, de ha sikerül megtalálnod a saját egyedi megközelítésedet, biztos lehetsz benne, hogy ezt egyetlen versenytársad sem tudja majd lemásolni.
Description
The most complete and extensive customer support. It can be integrated with many content management systems, customer relationship management tools, and web apps.
Key features
- Alerts / Escalation
- Automated Routing
- Customizable Branding
- Document Storage
- Email Integration
- Interaction Tracking
- IT Asset Management
- Knowledge Base Management
- Multi-Channel Communication
- Network Monitoring
- Real-time Chat
- Self Service Portal
- Management
- Ticket/Issue Tracking
Pros&Cons
☑ Easy to use and beautiful intuitive interface.
☒ There’s not much to dislike. Zendesk is priced great, works well, and gives the data one need to reach his/her performance metrics.
További eszközök
Ha további eszközök vagy további információk iránt érdeklődsz, akkor keresd fel a wisebusiness.eu oldalt.
